Accoglienza 

 

Accoglienza

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Vedi anche: Accettazione

 

 


Per accogliere una rivelazione, grande o piccola che sia, basta a volte essere docili, termine che indicava in origine la disponibilità a farsi istruire.

Erri De Luca, Una nuvola come tappeto, 1991

 

Confidarsi è natura. Accogliere la confidenza così come vien fatta, è educazione.

Johann Wolfgang Goethe, Le affinità elettive, 1809

 

Si può conquistare il mondo non solo come capitano, sottomettendolo, ma anche come filosofo, penetrandolo, e come artista, accogliendolo in sé e rigenerandolo.

Christian Friedrich Hebbel, Diario, 1835/63

 

Scambiandosi i loro pensieri, gli uomini comunicano come nei baci e gli abbracci; chi accoglie un pensiero non riceve qualcosa, ma qualcuno.

Hugo Von Hofmannsthal, Il libro degli amici, 1922

 

La scienza non fa veri progressi se non quando una verità nuova trova un ambiente pronto ad accoglierla.

Pëtr Kropotkin, Memorie di un rivoluzionario, 1899

 

Rifletti a lungo se è il caso di accogliere qualcuno come amico, ma, una volta deciso, accoglilo con tutto il cuore e parla con lui apertamente come con te stesso.

Lucio Anneo Seneca, Lettere a Lucilio, 62/65

 

Puoi capire il carattere di una persona dal modo come accoglie le lodi.

Lucio Anneo Seneca, Lettere a Lucilio, 62/65

 

Le cose che ci accadono non sono mai fini a se stesse, gratuite, ogni incontro, ogni piccolo evento racchiude in sé un significato, la comprensione di se stessi nasce dalla disponibilità ad accoglierli, dalla capacità in qualsiasi momento di cambiare direzione, lasciare la pelle vecchia come le lucertole al cambio di stagione.

Susanna Tamaro, Va' dove ti porta il cuore, 1994

 


   

 

Il primo incontro non si scorda maiIl primo incontro non si scorda mai
Manuale dell'accoglienza sociale per le aziende e le organizzazioni

Autore Giampietro Vecchiato; Sergio Zicari
Editore Franco Angeli, 2009

Troppo spesso viene trascurato il momento iniziale della relazione cliente-organizzazione dimenticando che "non esiste un secondo momento per fare una buona prima impressione". È precisamente questa lacuna che il presente manuale vorrebbe colmare, non attraverso l'esposizione di una posizione teorica, ma con la presentazione di situazioni reali e con numerosi suggerimenti sulle azioni concrete da intraprendere. L'accoglienza non va limitata alla sola "prima volta", ma a ogni ripetersi del contatto.

 

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